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技術(shù)服務
Technical Service

技術(shù)服務

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售后服務

南京大展儀器作為熱分析儀器的制造商,嚴格把控每一臺儀器的品質(zhì),同時為客戶提供全方位的售后服務支持,完善的售后服務對于保障儀器的性能、延長使用壽命及客戶滿意度至關(guān)重要。

我們專業(yè)的售后服務團隊為您提供終身技術(shù)支持與服務

樣品測試

樣品測試服務是指利用南京大展生產(chǎn)的差示掃描量熱儀、熱重分析儀、同步熱分析儀和導熱儀等對名類樣品進行準確的熱分析測試,以獲取樣品的熱力學性質(zhì)和物理化學參數(shù)。該服務旨在為科研、工業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量控制等領域提供準確、可靠的熱分析數(shù)據(jù)支持。

上門調(diào)試

技術(shù)工程師對與購買后的客戶聯(lián)系,提供上門調(diào)試服務,對儀器的具體操作、數(shù)據(jù)分析和使用注意事項等環(huán)節(jié)進行培訓和指導,確??蛻裟軌颡毩⒄_的操作儀器。

儀器質(zhì)保

南京大展所售儀器,提供儀器整機質(zhì)保2年,除人為操作不當造成儀器無法正常使用、配件耗材除外。

維修和保養(yǎng)

儀器在使用過程中,出現(xiàn)的任何故障,可直接聯(lián)系對應的技術(shù)工程師,確??蛻艟S修請求能夠得到及時響應。技術(shù)工程師會通過電話溝通,遠程協(xié)助或現(xiàn)場檢查等方式,對儀器故障進行準確診斷,確定故障原因和維修方案。

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